有不少想看费德勒的球迷们很失望，因为他们中有人通过Instaticket平台在线订购了两张费德勒南非慈善赛门票，每张花费4,南非兰特，约合人民币元，可等到了现场，他们发现自己的票只值兰特，也就是人民币元。
南非慈善赛由费德勒基金会举办，筹得善款用于支持非洲国家贫困儿童接受教育。这是费德勒首次来南非参赛，他将和全球第二大富豪比尔·盖茨组队，迎战拉斐尔·纳达尔和知名节目主持人特雷弗·诺亚，此外他还将和纳达尔进行一场单打赛。
由于是慈善赛性质，因而主办方把价格定得较为亲民，然而一票难求的盛况还是吸引不少“*牛”倒卖门票。球迷在“*牛”手里花4,兰特买的票，在官方票务平台Computicket上的价格仅是兰特。
事实上就在这个月初，南非本土媒体《开普时报》就曾报道过Instaticket这家*牛性质的票务平台涉嫌坑骗消费者，有人花6,兰特（约合人民币元）以为自己买到了新年板球赛的总统包厢，实际买的是轨道旁的看台票。
一位不愿透露姓名的女士现身说法，她就是开头所述被坑的球迷之一，是她儿子买了罗杰·费德勒对阵拉斐尔·纳达尔的比赛门票。她说：“我是个铁杆粉丝，我儿子了解到是慈善性质的比赛后，就义无反顾地花大价钱买了票，当时他人在伦敦，有人在去年开票前就把购票链接发给他了。”
“他想着我会很享受这段美好旅程，所以他跟我说起这个票时，我就问他是如何在开售前就买到的。后来我在HelloPeter的网站（类似大众点评）上发现很多人都在投诉这家公司（Instaticket），我就开始担心了。”
“我儿子给他们发了一封电子邮件，附上收货地址，他们就把票通过快递邮到我家了。打开一看，票面是来自Computicket的兰特的座位。我们以为花这么多钱能坐到更好的位置，而不是坐在山区。”
这位球迷用自己的经历呼吁大家擦亮双眼了解行情，不要被*牛坑了。
“我们额外花的钱本可以用在买机票和住宿上，因为机酒真的很贵，”这位女士接着说，“不过，我还是会最大限度地利用好这次机会享受过程，我女婿会跟我一起看，他也是网球迷，我已故的母亲则是罗杰·费德勒的铁杆球迷。”
慈善赛主办方表示他们已警告过公众要通过官方票务平台Computicket购买比赛门票。主办方媒体官科里·奥利弗表示：“我们已明确指出，只有通过Computicket购买的门票才真实有效，我们还通过各种渠道提醒大家，任何情况下都不该购买溢价过高、或是通过Computicket以外任何渠道购买的门票。”