当你明白了，为什么客户数据库或者客户终身价值如此重要时，我们在来看看，假如你现在已经了解到了老客户维护才是最重要的，知道了如何利用种种策略来让新客户不断变成你的老客户，知道了提升成交率和客户回头率的策略（即使你不知道也没关系，因为后期的分享我会教给你这些方法策略），那么我们如何吸引更多的新客户呢？
这就是我们这课主要讲的，提升客流量。
寻找客户来源其实很简单，你需要走进客户的世界，潜伏进他们的生活里罢了。当你进入他的世界以后，你会发现,客户的一生都在干两件事：做梦和圆梦。他萌生了一个梦想，然后千方百计想去实现它。之所以选择买你的产品，也只是为了圆他这个梦。为此，他可能做过各种尝试，他可能会购买其他的相关产品，他可能在购买你产品之前还会购买一些相关的产品好为你的产品做准备，同时，他也会在买了你产品之后再买其他产品。
试想一下，你的目标客户，他的一生不可能生活在真空里，他一定有别的需求、别的梦想，他也一定需要购买别人的产品。他的吃喝拉撒，他的衣食住行，都要靠别的商家来完成。如果把顾客比作是鱼，那么每一条鱼都是别人鱼塘里的鱼，每一个顾客也都是别人的顾客。当顾客购买的那个产品和你的产品关联性很大的时候，说明这个商家鱼塘里的鱼很高比例也是你想要的鱼，是你的理想客户。
对你来说，你应该认认真真了解他每天是怎样生活的：他会看什么样的电视节目？他会听什么样的广播？他会看什么样的报纸？读什么样的杂志？浏览什么样的网站？你要思考他为了寻找实现梦想的信息，去过什么地方，最可能去的地方在哪里。
按照这个思路找下去，你能找到很多鱼塘。那些管理、控制、影响这些鱼塘的主人我们成为塘主。你要和塘主达成一个共赢的关系，让他心甘情愿把客户推荐给你。
在这里我重点向你推荐5个重要的鱼塘：
1、媒体。
媒体是一个非常重要的客户来源，它能为你的生意输送来源源不断的客户。如果你的客户喜欢读报纸，那么你在报纸上刊登赠送鱼饵产品的广告也许是个不错的选择。如果顾客想索取你的鱼佴就会拨打你公司的电话，进而让你抓到他。如果你的顾客喜欢上网搜索，那么你选择在百度、谷歌这样的搜索引擎上做顾客可能会搜索的关键字广告，这样顾客在搜索这类关键字的时候，你就出现在他眼皮子底下。
当然，不同的媒体（例如，电视、广播、报纸、杂志、行业DM。楼宇广告、互联网关键词、网站包月广告），效果和费用也是不一样的。如果你卖的是大众产品，选择在口报、晚报或者电视广告是不错的。但是如果你卖的是市场非常窄众的产品，比方说，你卖的是左撇子专用的网球拍，那么大众媒体可能就不太适合你。因为你的顾客相对比较少，首先他得是左撇子，而且还是体育爱好者，还得喜欢打网球。这样的产品，你投放大众媒体肯定会亏钱，相比之下，你选择在搜索引擎上曲投放关键字广告来的更适合。例如，你可以买下左撇子专用网球拍、哪li有左撇子用的网球拍等等这一类关键词。我保证搜索这一类关键词的，基本上都是你的目标顾客。
即便是同一个媒体，不同的时间和位置效果也是不一样的。你会发现，白天和晚上的时间、平时和周末的时间效果都不一样。同样一份报纸首版和末版、上版和下版效果也不一样。下面是我刊登在报纸和杂志上的广告范本：
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为了获取大量的客户名单，我儿乎尝试了能想到的所有方法，甚至我还做过还有发布在亮角落传媒上的广告（写字楼和机场厕所的广告），广告的正文内容沿用上面文案的，只是标题有所变化：
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通常情况下，目标客户看到这样强磁性的标题，目光被吸引过来，就开始看正文内容。在一段诱惑性语言的描述下，感xing趣的客户就会发送短信留下他的QQ号码，然后我们再用成交型的文案来做后续跟进。
很遗憾的是，现在90%的企业做广告都是在烧钱！可悲的是即使知道自己做广告是在烧钱，可是却不知道钱烧在哪里？
广告首先要做的是吸引客流量，达成成交，其次才是提高知名度，好的广告这三个条件都具备。如果你的广告只能提高知名度，那么也许在你知名度打开了，也没有足够的现金流维持企业或dian铺了。
这里面有几个技巧：
你要通过广告传达给客户什么他们所感xing趣的信息？
广告中是否抓住了客户的需求？
是否引起了客户的好奇心？
是否让客户看到广告后就能采取行动？
你要给客户提供什么价值？
你的产品有什么价值是客户需要的？
你能否用你的语言和方式传达给客户你所知道的产品价值，而这些价值是客户不知道的？
你的广告是不是看上去就像个广告？现在没人愿意看广告，你自己愿意看广告吗？你的广告做出来要像新闻一样。
再透露一个零成本让广告、DM或者传单效果提升5倍、10倍、倍的方法。（在看到下面内容之前，我不建议你做任何的广告传单，因为这是浪费，这个是我的一个师兄之前设计的策略）
首先你要设计一个非常吸引人的标题，标题是广告的广告，而标题最重要的就是要告诉客户，他可以得到什么样的价值，激发客户看下去的欲望。
普通的广告就是一个促销的说明，什么时间？什么地点？什么产品？搞什么特价活动？大部分人接到上面这样的广告或者传单，是走两步，直接丢地上，或者垃圾桶。
好了、问题来了，大部分广告失败的一个原因就是:能够仔细看和保留他的人很少。所以……让广告效果提升的关键在于你如何让人看了你广告后，不把他丢掉，这里面涉及让广告效果倍增的第一个秘诀，让我来告诉你。
秘诀一：赋予广告、传单更多的价值，让看了你广告、传单的人有保存的欲望和行为。
请问顾客拿了这个广告，为什么会丢掉？因为这个广告不能给顾客创造价值。
或许你会问，就一个普通的广告能为客户创造什么样的价值呢？广告不就是告诉客户我的公司情况和产品服务情况吗？
如果你还停留在这种水平，说明你对营销的认识还不够深刻，营销就是要时时刻刻为客户创造价值。
让我来告诉你让广告创造价值常见的两种方法！
第一种方法：可以在DM、传单身加上日历，地铁线路图、小区的外卖电话/叫煤气电话/送水的电话。。。等等这些日常生活或者工作息息相关的内容，具体放什么需要你根据行业的情况选择就好。
举例：我曾经看到一个招聘网站在深圳地铁口派发深圳通的保护套，这个网站就很聪明，保护套一面是年的日历，另一面是深圳地铁的线路图，这个网站通过这个深圳通广告套，很轻松的就让潜在客户记住了他，并且保留了他的广告资料，他发出的广告套90%以上受众都保留了。
第二种方法：你可以根据你的促销huo动，优惠信息，设计一个非常具有诱惑力的折扣，或者抽奖活动，或者mian费领取礼品。。。。等方式让广告产生价值，让客户凭广告以享受超低价或者参加抽奖活动，mian费领取礼品等方式让广告产生价值。
举例：深圳一个社区新开美发店，设计了一份DM广告单，在DM上写的的是，xin店开业，洗吹剪10元，这个非常有诱惑力，因为在深圳理发洗吹剪最少都要30元，通过这个方式这家店很轻松的就让这个社区的居民知道了他，并尝试去消费。但这家美发店在DM单上注明了，必须持此DM单页才可以享受这个价格，而且这个单页没有时间限制，这样很多人拿了这个单页就会放在家里，什么时会需要理发了就直接拿着这个单页到这家理发店去，因为只有凭这个DM才可以享受这个优惠，这个理发店派出去的DM保留率在80%以上。
以上是如何让潜在客户拿了DM单、传单不丢掉的方法，其实营销就是贡献价值，随时随地为客户贡献价值，只要你赋予广告更多有用的价值，那怕是这个广告很美，能让人身心愉悦，这也是一种价值。
通过上面的方法，第一个目的已经达到了，那就是让潜在顾客保留广告，但光保留还不行，必需要让潜在客户去到你的公司，或者店里，只有这样你才有机会成交他们。这里就涉及到让广告效果倍增的第二个秘诀。
秘诀二、让你的广告要明确的告诉客户，他通过这个广告可以得到什么？如何得到？他需要做什么？
还记得深圳社区新开美发店的DM吗？他就明确的告诉客户，客户可以得到什么？“洗吹剪10元”潜在客户需要做什么？把这份DM单或传单保留下来，拿这个这个DM单进店就可以得到这个超低价的服务。
再给大家讲一个案例，我一个亲戚是做电子教育产品，就是点读机，学习电脑，故事听读机这样的产品。我曾经帮他策划了一个DM单，我在单上说明：
第一、凡是持本DM单可以免费参加抽奖活动，有机会抽取价值元的学生电脑。
第二、凡是持本DM单进店就可以免费获得元现金券，可以用来购买任何产品。
第三、凡是持本DM单可以免费获得价值元的从小学到初中的同步教学视频资料。
所以，这个DM单在学校上学或者放学的时候派，这样吸引了很多家长和学生到店里面，当然如果学生或者家长有别的产品需要，首先肯定是在我亲戚的店里购买。
相信你看了上面的2个秘密已经有很多收获了，类似上面的方法有很多，大家只要经常观察就可以看到很多企业都在用，但我要告诉你的是，上面的还不是最经典的，最经典的在后面，这就是广告效果倍增的第三个秘诀。
秘诀三：你如何通过广告与潜在客户建立强大信赖感。
客户去给某个人，或者进某家店，如果他不相信你这个人或者你这个店、这家公司，请问他会向你购买产品吗？答案是不会的。
举例：深圳社区的美发店，如果这个店理发师很烂，请问有人会去吗？如果这个店环境很垃圾，请问顾客会去吗？如果你的产品或者服务售后没有保障，请问有人会去吗？答案是客户都不会去，客户不是傻子。所以，你需要做的就是，把你的经验和所得的荣誉，服务承诺等相关的资料放在广告上面。
例如深圳社区美发店DM上面怎么写的：“本店的理发师从业经验都在5年以上！”并把自己dian铺良好的环境拍照放在DM上面，请问你看了这个有何感觉?是不是感觉这个店的理发师非常的专业？因为一个理发师有5年工作经验，水平肯定不差。
再举例：我亲戚的电子教育零售店，上面是这样说的，xx最大的电子教育连锁店，因为我亲戚在当地开了很多的电子教育连锁店，几乎每个商场都有他们的专柜，这个不是重点，重点是他们的服务承诺：在本店购物15天无条件退换货，产品终身维护。你看了之后是不是对这个dian铺信心增加了不少？是否觉得我亲戚的店是有保障的？是可以放心购买产品的？
只要你把上面的3个秘诀用在你设计的广告里面，我相信效果提升3-5倍是很正常的，如果你的活动策划的非常好，加上上面秘诀的运用，提升10倍效果也不难，接下来让我告诉你让广告效果倍增的第4个秘诀，用了第4个秘诀效果可以提升倍，甚至0倍。
秘诀四、选择好DM广告、传单派发的时间，地点。
这就要问自己，我的鱼塘在那里？
举例：深圳社区的美发店，他派发的时间和地点是怎么安排的？
他选择的是周一到周五其中的某一天派发。
他派发的时间是：早上6点半到-9点
他派发的地点是：公交站台，停车场入口，社区超市门口。
从上面你看出了什么？广告要在潜在客户经常出现的地方和时间段派发。
上面的4个秘诀适用于任何的行业，在此免费的分享给大家，只要大家好好利用，绝对可以让你的广告宣传单效果提升5倍、10倍、倍，可以很轻松的让潜在客户知道你，记住你，并引发和激发他们走向成交。
2、关联商家。
如果把找顾客的过程比作海边找珍珠的过程，你会发现，珍珠散落在沙滩上、岩石下、深海中……如果要一颗一颗找，真的太慢了。其实你根本不必如此辛劳，你只要看到谁脖子上已经有了一串珍珠项链，然后你把它摘下来挂在自己脖子就好了！
你永远要记住：无论你要找什么顾客，別人都已经有了你要的顾客，你要的是跟这些关联的商家达成一个共赢的关系，让他心廿情愿把他的顾客推荐给你即可。如果你是一个卖女装的零售店，你可以考虑跟那些卖女鞋、女包、珠宝首饰、女子会所的商家们合作，直接接收他们的顾客就好了。
当然，你在跟关联商家合作的时候，对方的潜在客户、刚成交的客户以及忠诚的老客户乂不一样。这意味着你必须要有能力把一个鱼塘解剖成不同的鱼塘，你才能更精准的去选择自己的目标客户。
例：曾经有一个做女装的张总，有23家直营店。在年2月7日，在学员介绍下我们认识，聊天的过程中，她发现我分享的营销方法太实用了，当天她就聘请我做了她的企业顾问，顾问费可能对于大多数中小企业而言是一个天文数字，但她不愧是一个优秀的女企业家，当天就把顾问费付给了我。我想她这么信任我，我一定要让她感受到我能带给她的超高价值，于是我针对她的项目做了一整套的策划，让她在不到40天的时间里多賺了58万元。读到这，你一定迫不及待的想知道我是怎么做到的吧！那下面继续……
我用的方法其实很简单，我有另外一个学员王总是做男装的，当时王总已经有38家直营店。我给他们中间牵线搭桥，让他们彼此认识，男装店的王总把他的客户名单给了张总，他们联合搞了一个促销huo动，凡是在2月10日到3月8日之间在男装店消费超过元的顾客就赠送价值元的女士真丝围巾一条，不过这条围巾要到张总的女装店去领取。
就这样，一方面因为有赠品，带动了王总的男装销售，男人本来就准备买衣服，也准备在3月8日前送老婆一件礼物，他们也不知道要送什么好，结果有人免费送礼物，所以没有犹豫就买了。当他们结完帐，抽时间，拿上礼品券带着自己心爱的女人去选择真丝围巾，一到了王总的女装店里，女性就被店内琳琅满目的服装吸引了，买多了送会员资格，还可以打折。大多数女性都是感性消费，一不小心就买了一堆。就这样不到40天，王总增加了个金卡会员，67个钻石会员，利润增加58万元。
俗话说的好，宁宙是圆的！有付出，就会有回报。在5月1日到6月19日父亲节，女装的张总也用同样的方法给王总介绍了自己的多个客户，王总也从中收入不菲。
我想告诉你的是：赚钱其实很简单，关键是要找对顾问，用对方法！当然，我这么说并不是为了向你炫耀我有多么多么厉害，只是你要知道上面的案例只是我众多营销案例中的冰山一角。
3、店本身自然流量的新顾客和老顾客。
任何一家店每天都会有自然的流量，或者之前做的广告宣传带来的，如果加以运用好这些自然流量，不仅可以零成本、零风险提高你的客流量带来利润，还能形成口碑营销。
下面根据餐饮业简单列出以下几个方法：
1)、吃完有奖。
比如：之前策划一个饭店，推出的是“适量点菜，吃完有奖”活动，具体做法是：用餐之时，店员主动提醒客人适量点菜，对能吃完所有点菜的客人，送上优惠卡、餐券、食品等作为奖励。比如：做一些特色菜免费券，当客人吃完时，给对方一张，下次吃饭，点这个菜免费。
这个方法看着似乎少赚钱了，其实却吸引了一批批回头客，具体有以下几点好处：
1）、让客户心理层面感觉真诚、实惠、亲近，真实为他们着想，不为面子点餐，让客人少点，从而减少吃不完既浪费食物又浪费客人钱，很多客人吃饭都是为面子请客。
你要想着如何能服务好客户，而不是如何赚更多的钱，只有服务好客户，客户满意了，你才能赚更多的钱，如果客户不满意，你只能赚这个客户的一次钱。而你最大的利润是客户后续的重复消费。
2）、这个方法因为新奇，当地没有做的，所以会成为客户之间闲聊时的话题，这样无形之中客户就给你做广告了。形成病*营销，从而引来慕名而来的新顾客。
3）、因为送优惠券，所以客户下次吃饭有很大几率会再次选择你的餐馆，客户会认为有优惠不用就是浪费。而来了之后，他不可能只点赠送的这个菜，还有有其他
的消费，所以你不会赔本，还引来很多客流量。所有的客户不是买便宜，是喜欢占便宜。
就这一个策略，让那个店增加了3倍的收入。
2)、每天第一位、第五位、第十五位……客人就餐免费或五折（自己根据店情况自己制定）
门口立个展架或广告，说明本店为答谢新老顾客，特别举办免费吃或者半价吃活动。凡是每天第一位、、第五位、第十五位……（第几可以自己设）就可以享受免单或半价就餐的权利。
这个方案好处是，可以在最快的时间形成话题营销，免单的或五折的，认为自己今天挺幸运，而非常高兴，对你店会更满意，因为心里有了到你店里消费的喜悦，所以他下次依然会到你的店里消费。其他人因为看到有人当场免单或者打5折，他们会羡慕，从而争取也要得到这个优惠，也会继续到你的店里消费。同样引来很多客流量。
这个方法你可以延伸一下，没得到免餐或者5折优惠的客户，你可以在他们结账时，送他们一个免费特色菜的优惠卡，在他们下次来消费的时候，点这个菜免费。他们因为意外得到这个惊喜，会很高兴，对你很满意，下次一定到你店。
3)、每天隐藏5种菜免费，顾客点完餐后，如果包含隐藏免费的菜，当场給于这个菜免费
这个方法也会吸引很多客户，根据人性喜欢中奖、喜欢幸运的心里设计。或者，你可以将对方点到的隐藏菜，做成优惠券的形式，赠品赠送给客户，下次客户来消费，拿这个券再点这个菜就免费。
以上三个方法，相当于，本来你一次能赚客人10块钱，但是客人只消费一次就不来了，所以你只赚10块钱，而用这三种方法，你把10块钱给分期赚了，每次赚几块，让客人分3次、5次、或者更多的次数来赚完这10块钱。
这有三个好处：
1、客人重复的次数越多，对你了解的越多、满意度就越多，从而让客户养成在你这消费的习惯，每次吃饭，都会先选择你。
2、客人吃饭每次带的朋友也许都不同，他们很少一人来吃饭，所以这样会增加很多新客户认识你店的机会，从而带动新客户消费。
3、因为这些活动，客户会觉得新鲜，好玩，更容易吸引更多的客户来店消费，而来的人越多，你店就显的生意越好，人的从众心理就会让更多人来消费。
此外，老顾客是你最好的鱼塘。他们比任何人都清楚你的目标顾客在哪里，因为他们就是你的顾客。人以群分，物以类聚，他们身边就聚集了令你垂涎三尺的新顾客。他们比任何人都有说服力，因为他们就是你产品的使用者和受益者他们是你最忠诚、最廉价、最高效的推销员，只要你提供的产品和服务品质优良，并且通过一系列简单的转介绍方法，他们就会心甘情愿疯狂帮你转介绍大量优质顾客。
我们的老客户中，有很多因为学习我的《实体店营销》受益匪浅，后来给我大量的转介绍新客户（学习如何让新客户很轻松的变成老客户以及如何运用客户转介绍的技巧），有一部分在不影响他们本业的情况下，成为了我课程的当地代理商，又增加了一份额外的收益，最重要的是，他周边的朋友都因此而受益。
原亚洲首富孙正义讲过，一个人的成就决定于你周边关系最好的五个朋友，一个人路能走多远，关键看你与谁同行，一个人能看多远，取决于你站在谁的肩膀上。
如何让您的产品会说话，如何让您的客户自动自发给您大量的转介绍客户，这是我们每个人应该思考的。
这其中的技巧将在后期的课程中揭秘！
4、意见领袖。
在20世纪60年代末期，斯坦利，米尔格兰姆做了一次绝妙的实验，要确定人类相互之间的关系有多紧密。他的实验产生了六度空间的理念。就是
说，我们所有人通过我们的社会网络与这个星球上的任何人之间的距离不超过6个关系。在整个人际网络中，有些人处于沟通的枢纽，也就是关键点一或者我们称其为意见领袖。你只要影响这个人，你就能够间接的影响很多人：
北京有家特色餐厅，一年销售额多万，四年前创业时店面仅40多平米，是个夫妻店。这几年来他们从来没有花钱打广告做宣传，只是开发了一些意见领袖。他们做了一种贵宾卡，凭卡可以终身免费吃鸡翅（店里的招牌菜）。免费送出了一万多张，送给了周围的意见领袖如记者、街道办事处主任、公司老板等。这些意见领袖在这里吃饭的时候，別人不仅会看到他们在这里吃饭；而且意见领袖们可能会跟别人说起这家餐厅，或者请别人在这里吃饭一一更重要的是，你不能总是吃鸡翅吧，偶尔吃腻了你也要换换口味吃别的食物吧！就这样，这家餐厅一分钱广告费没花，现在变得顾客盈门。
（为保护商业机密这里就不像大家一一列举），下一步，我的目标是要成为家有使命的中小企业企业的私人顾问!
5、竞争对手。
此外，竞争对手是最好的客户来源之一。商场上没有永恒的朋友，也没有永恒的敌人，只有永恒的利益。要么打败他，要么加人他，没有什么丢不丢脸的。但前提是，你要跟竞争对手达成一个双赢的关系。
比如：一家私立大学的校长，因为没有足够的预算招生，遇到了很大瓶颈。事实上，在国内有不少大学每年也在招生，其中有些大牌的学校因为品牌知名度高、广告投人多和特殊关系的原因，招生就很顺利，但是由于名额的问题，每年只招收定额的新生。比方说今年有5万个新生都报考了清华大学，但是清华大学只有1万个名额，那就意味着4万个新生就没有办法上清华大学。这所私立大学就找这些学校招生办的负责人谈，让对方把不录取的新生名单提供给他，如果这些新生中有人报名到他的学校就读，他就按照人头给对方高额的提成。就对方而言,这些新生的名单本来是无用的资源，通过这样一来，对方赚到了提成，他招到了新生，新生也满愿。共赢的策略。
事实上对手有时往往是最佳帮手，你可以要求对手把他业务承接量之外的客户推荐给你，你也可以要求他把完成不了的准客户推荐给你，你还可以要求他把已经流失休眠的客户推荐给你，而你则按照成交额约定的比例给他分成。虽然你给了对方分成，但你增加了新客户，而且没有风险的增加了新客户，在未来的商业活动中，这些客户还会给你创造更多的价值。