每天下班后,医院丁桥院区东南角的网球场,是员工们最爱去的地方。这里是两个高规格的露天球场,一个是篮球场,一个是网球场。夜幕降临,球场的灯光散发出柔和的光线,员工们陆续在球场上击球、挥拍,释放一天的工作压力。
医院里,有室外篮球场的并不多,同时建有篮球场、网球场两个露天球场,这样的配套设施,在杭州大概是第一家。
多平方米室内健身房
丁桥院区员工充满幸福感
12月26日,丁桥院区即将迎来启用一周年。这一年来,无论是新员工还是老员工,都在角角落落医院的用心。在各门诊区域和各病区,设有员工生活休息室;医生通道与患者就诊通道分离,让医生拥有足够的私人空间。
医院内部还建有许多运动健身的场所,除了室外篮球场、网球场、羽毛球场外,在行*科教楼6楼还设有多平方米的室内健身中心,为员工们准备了台球桌、乒乓球桌、跑步机、动感单车、杠铃等体育器械,还设有淋浴间,堪比专业级的健身房。
有了运动场所,篮球社团、网球社团、瑜伽社团等运动社团也应运而生,多名员工报名参加,在工作之余投身到各类运动中。
每天清晨七点一刻,向员工免费开放的第一班B从武林院区门诊大门口出发,途经四站,半小时左右,就将医护人员从武林院区安全送到丁桥院区。
从丁桥院区试运营开始,医院就联合公交集团开设了“市中快线”,即B,根据员工上下班时间安排班次频率,武林院区发车时间前三班分别是7:15、7:25、7:35;下班最迟发车时间到18:05,其他每间隔一小时一班。
部分上下班距离在20公里及以上的职工、规培生和新引进人才,医院员工公寓。员工公寓有三层,每楼层均配备了洗衣间、晾衣间、烘洗一体机。目前已有50多位员工入住公寓,中午休息还能回来小憩一会儿,生活质量一下子就提高了。
随着丁桥院区业务工作的不断扩展,医护人员也将不断增多,由医院工会牵头的“职工书屋”也在建设中,相信不久,员工们又有一处陶冶情操、提高素养的“精神家园”。
暑托班解决员工后顾之忧
才能心地踏实服务好患者
除了环境硬件上的设计,医院更从身心健康等方方面面为员工着想,市中人就是一家人。
为让更多的员工感受到关怀和温暖,医院领导班子定期每周走访临临床一线,谈心谈话,为员工排忧解难。
医院会为每一位员工安排定期体检。院领导常鼓励员工们放下忙碌的工作,去户外走走。七年来,每个春天,医院都会组织大型健步走活动,员工们常常是举家出动,全科同行,共同享受这大好春光。
每到一些节日,医院都会组织开展一系列活动,培养兴趣、陶冶情操。比如今年的三八妇女节,医院邀请专业的花艺师给全体女员工带来了一场花艺培训,在繁忙的工作中放松心情,也收获了一份美好。
七八月份,为解决医务人员因工作繁重而无法照顾孩子的后顾之忧,医院两院区均开设了暑托班,在保障孩子们安全的同时,为孩子们提供了精彩纷呈的课程,并邀请富有经验的幼儿园老师来照顾孩子。身为家长的员工们还结合自身专业特长向小朋友开展了七步洗手法、急救知识、消防安全等实用小知识的传授,身为“医二代”的孩子们也对父母的工作更添了理解。
只有员工幸福
才能把关爱传递给患者
自丁桥院区开业以来,医院陆续收到了近百表扬信和锦旗,这份沉甸甸的感谢背后,是医院的用心付出,更是市中人对患者始终如一的细心和关爱。
医院,孩子们放学的时间,就是儿科副主任柴鸣雷专家门诊的时间,他总是尽可能地为下课赶来的孩子加号,常常因此错过了饭点。“不让小患者等待,是我们市中儿科人一代又一代的传承和坚守。”他常常这样说,也一直坚持这样做。
柴医生的耐心和包容收获了不少“小粉丝”,有位家长还说,“我家孩子就是看了柴医生以后,立志长大后当一名医生。”
医院,超声科副主任医师王灵燕在工作中保持着“吹毛求疵”般的责任心,她可以一个小时围着一个产妇转,最后给出一份如同小论文般的检查报告。多年来,经她产前筛查的产妇,在质控范围内的胎儿畸形误诊率为零。
医院,针灸康复科主任包烨华主任医师常常忙得连拿起杯子喝口水的工夫都没有,因长时间的俯身低头扎针,致使她的颈椎病发作了。她笑说,轻伤不下火线,这个是小事,但患者的事都是大事。为了让学生扎针有针感“如鱼吞钩”,作为带教老师,她充当“小白鼠”以身试针是常态。
医院,乳腺病科主任徐海滨主任医师为乳腺癌患者制作了许多“小发明”——袖口改良的粉色的小碎花病号服,方便患者打针换药;粉红色的三角巾、靠垫、帽子,有助于预防淋巴水肿,及时保暖。这些看似“分外事”,徐海滨及其团队却常常当成“分内事”来做。“医患关系也是亲人关系,只有把患者当做亲人看待,你才会设身处地地为他们着想。”徐主任说。
……
短短一年时间,丁桥院区日门诊量达到人次以上,迅速成为城东北区医院。在这里,一项又一项的人性化服务,不断刷新患者的就医体验;在这里,省内领先的危急重症抢救能力得到患者的交口称赞。
宽敞的“T”字形医疗街
醒目的LED标识标牌
人性化服务提升患者就医体验
走进门诊大厅,可以看到一条呈“T”字形的医疗街,在这宽敞得近乎有些“奢侈”的过道上,即便医护人员推着平车匆匆经过,往来的患者也不会感觉到拥挤。
“T”字形医疗街将门诊部、医技部和住院部等各功能区块串联在一起,就诊区域和检查区域离得很近,这样的设计目的是为了方便患者,让患者尽量少跑路。
医疗街的南北向为门诊部,分为AB两大区域;东西向为医技科室,包括检验、放射、B超、胃肠镜等配套检查科室。医疗街上每间隔一段路程,都设有自助服务机,患者无需来回跑,随处都能完成结算。
“T”字形医疗街的交叉口,几块LED屏标识标牌格外引人注目。LED屏度无死角滚动显示标识信息,屏幕灯光虽然醒目但不刺眼,字体很大,站在远处也能看清楚上面的字。有了它,医院,也能对就诊路线一目了然。
我省首个康复天轨病房
患者在病房里就可以进行肢体锻炼
从门诊通往病房的路上,你会看到天花板上来回穿梭的蓝色小箱子,这是智能化轨道物流小车。它们像繁忙的“快递员”,将药品、手术器械、血液样本等物品,在两三分钟内就送到各个病区、手术室、检验科、药房等,只要医务人员在电脑上发出指令,它们就会马上行动,大大节约了时间和人力。
丁桥院区的康复医学科病房是该院区的特色之一。这是省内第一家安装在病房内的“天轨”系统,一些行动不便的患者,可直接在床边康复训练。
除了“天轨”病房,丁桥院区的病房里还有着更多“秘密武器”:公共区域设置了无障碍淋浴房,起不了身的患者可以用医用平车躺着洗澡或坐着轮椅洗;病房门外的电子显示屏代替了传统的木牌,信息显示更清晰更全面;每个床上挂着的是输液报警终端,盐水要没了,它会自动报警到护士站。这些人性化的设置,为患者提供全方位的贴心服务,就像“家”一般亲切、自然。
“中医元素”和“西湖元素”点缀
全方位带给患者亲切感和舒适感
医院丁桥院区,细心的市民会发现一些细节,无论是门诊楼还是病房,“中医元素”和“杭州元素”随处可见,巧妙的设计,更是将中医元素和杭州特色发挥到极致。
医疗街、候诊厅、公共走廊、休息区、每层楼扶梯旁的玻璃护栏上,挂着一幅幅木色浮雕画,上面刻的是“浙八味”中草药图案。
病房护士站的背景墙同样别具特色:左侧的是西湖元素,连绵的山脉和河流,代表着西湖、宝石山和断桥;另一侧则是丁兰元素,刻画了代表着孝道文化的皋亭山。旁边还点缀着象征幸运的四叶草,寓意着对患者的祝福。
院区还巧妙地通过风景连廊来连接建筑单体。以“庭、堂、廊、院”的空间形式,达到闹中取静的效果,围合成三个内庭院。不仅解决了自然通风、采光问题,也为医生、患者医院内部的公共空间。候诊之余,坐在内庭院里听听歌、看看风景,烦躁的心情也变得赏心悦目。
病区周围还散落着“松梅兰竹”四个外庭院,幽静的绿化与错落有致的“亭、台、楼、榭”,再现江南园林的风采。患者、家属、附近的居民都喜欢来庭院散散步、晒晒太阳。这座“花园式”医院,正在潜移默医院的传统印象。
停机坪就设在急诊门口
配备“巨型”电梯以备抢救之需
打造一条快速高效的“绿色生命线”
从丁桥院区上空俯瞰,急诊创伤中心外偌大的直升机停机坪映入眼帘。
这是目前杭州市级医疗机构里第一家医院,也标志着医院将迈入空中急救时代。
为了让患者第一时间得到有效救治,丁桥院区打造了一条快速、高效的“绿色生命线”。比如急性心梗等危重患者,送到急诊后,可立刻转至导管室进行血管开通手术。
急诊通往四楼手术室的路上,有一个特制的“巨型”电梯,医护人员即使在电梯里抢救危重病人,也不会显得拥挤。这个电梯宽1.7米,长2.4米,比常规的电梯宽敞许多。危重病人转运,往往携带很多的医疗设备,比如ECMO、呼吸机、心电监护仪等,通过这部电梯,就能容下这些救命的设备仪器,万一在电梯里病情危急,医护人员还能及时在电梯里对患者进行抢救。
设有临床教学培训中心
不仅培训医学生
也为社会公众提供培训
活灵活现的医用模拟人,会眨眼睛、会呼吸,还会说话;智能的模拟孕妇会“生宝宝”,这是给产科医护人员进行培训用的,模拟为产妇接生;手感光滑的“手臂”,仔细触摸还能感觉到脉搏跳动,这是给中医科的医生练习搭脉用的??
在行*科教楼5楼,这些逼真的医疗场景,模拟置身临床一线救治患者。这是医院临床教育培训中心,是浙江省首批国家级中医住院医师规范化培训基地之一。医学生们可以在这里进行内、外、妇、儿诊断、急救诸多学科临床技能训练,模拟门诊或手术过程。让医生有更多实践经验,不断提升医疗技术水平。
临床教育培训中心是医生成长的摇篮,让年轻医生有更多实践经验,通过实践提高医学经验,把错误留在培训中心,把安全带给患者。
同时,医院临床教育培训中心也是浙江省唯一一家同时拥有美国心脏协会(AHA)急救培训中心、标准化病人中心的培训基地。在武林院区,AHA中心一年培训10人次。今年10月迁至丁桥院区后,已开展两次公益急救培训活动,还成为杭州市消防救援急救培训基地,为全市消防指战员提供心肺复苏、外伤急症识别与急救等技能的培训。接下来,医院将定期开展面向社会公众的急救技能培训,致力于提升全社会人群的急救水平。
12月24日(周二)上午9:00
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跟着快报记者一起逛丁桥院区
12月24日上午9点,快报记者将前往医院丁桥院区现场,带着你逛一逛这家风景秀美、医院。
你想知道媲美真人的医用模拟人是怎样的吗?你想了解丁桥院区有哪些好看的、好玩的吗?感兴趣的读者可以扫