如果你恰巧购置了一台智能音箱，除了听音乐，那么你确实还可以打电话、购物、叫车、订外卖、查找食谱、听书……以红遍全球的亚马逊Echo设备与Alexa生态系为例，这台智能音箱不仅聪明，而且还会学习。
从年到年初，Alexa平台上的语音技能Skills数量在美国从猛增到多，同期在英国也翻翻，这些结合使用场景的Skills，助力亚马逊扩展到数以亿计的终端联网设备，也让亚马逊销售更多的设备，已经在美国销售了多万个Echo音箱，占据80%市场份额。
不得不承认，亚马逊Alexa生态的核心就在于不断增长扩容的Skills技能，而这恰恰是终端产业关键性的创新要素——内容。智能终端的发展演进，在创新的产品形态与应用体系背后，是内容领域的全面渗透布局。简单的工具性终端已无人问津，搭载互动有趣，关联用户吃喝玩乐、衣食住行等内容的终端则是这个时代制霸的王者。
01
连接用户
内容就是流量入口
终端领域从来没有像现在这样依赖内容。内容是终端设备连接用户的入口，这一点正在越来越被证实。为什么？
一是终端智能化之后，其产品硬件具备连接能力，实现互联网服务的加载，形成“云+端”的典型架构，具备大数据等附加价值。而真正体现“云”能力的就在于无限丰富的内容，通过云端的内容库，实现用户数据的存储调取分析。
二是智能终端产品功能不断进化，人机交互模式更为自然，产品品类不断增多，多种智能终端为内容的展示提供了更多载体，同时不同终端产品大小各异的屏幕也对内容提出了新的诉求。
三是互联网信息迅猛增长的同时也不断推升用户对智能终端的期望值，对终端所承载的信息内容的获取手段与速度、认知水平与价值、展现形式与地点都提出了更高要求，推动智能终端变换多种形态，润物细无声地融入日常场景中，需要匹配更加个性化的多元内容。
四智能终端设备的简易操作和移动便携，降低内容制作门槛，提升了内容制作的效率，让更多的普通用户加入内容的生产创作，从事内容生产的从业者数量激增，经由这些创作者生产的内容数量也呈现爆发之势。
内容已经成为终端产业布局中的重要一环，成为黏着用户的关键所在。此外，智能购物、音乐娱乐、健康菜谱、新闻资讯等内容将融合在智能硬件的使用场景中，在终端场景化演进的进程中扮演着重要角色。
02
产业布局
终端企业涉足内容领域
内容已经成为新的流量入口，具有软硬件优势的终端企业自然不会放弃这一关键领域，纷纷入局内容产业。从海内外终端企业巨头的内容布局来看，可以梳理出以下的典型模式：产品驱动型、资本驱动型和生态驱动型。
苹果：产品驱动型
众所周知，这家依靠强大硬件终端引领移动互联革命的巨型公司近年来面临增长窘境：乔布斯之后，苹果再也没有引领潮流的革命性终端产品。以iPhone为代表的智能硬件创新不足，加之竞品的疯狂竞争，销售增长乏力。
与之相对的，是苹果在过去几年，服务类营收持续走高。在财年第四季度财报中，服务类营收从年44亿美元，增长至年85亿美元。持续提升的收入，以及内容为硬件销售提供的用户粘性，使得苹果近几年持续发力内容生产。
在线音乐成为了苹果内容化的缩影。苹果凭借iTunes在音乐领域一直处于业界领先地位。年，苹果以30亿美元收购BeatsElectronics，并因此拥有了后者旗下的流媒体服务BeatsMusic，整合旗下的免费音乐服务iTunesRadio后，苹果在线曲库大大扩充。
依靠iPhone和iPad的强势终端预装，在线音乐业务含着金汤匙开疆拓土，在Spotify称霸的西方数字音乐市场撕出一道口子。数以亿计的硬件设备，加之立足于这些设备之上的数据，有着借助曾经的iTunesStore和整个音乐工业链条建立起来的联系，这一切使得AppleMusic都有了其他任何平台都无法拥有的优势。
年6月30日，AppleMusic正式发布，截止年2月，AppleMusic目前在全球范围内已经拥有万付费订阅用户，而年9月这个数字还是万左右。尽管Spotify一直占据全球老大的地位，但苹果音乐在美国的用户增长速度更快。外媒认为，如果这种增速继续下去，苹果有望在年夏天超过Spotify的帐户数量。
除音乐领域的大张旗鼓，苹果近年来还发力视频领域。进入年，苹果开始大量聘请视频行业的高管。
根据外媒报道，年，多位视频领域的高管及专业人士被苹果收至麾下，包括Youtube和Spotify的前高管ShivaRajaraman，WGN的前总裁兼总经理马特·切尼斯，亚马逊国际视频业务的负责人万德尔，以及索尼、美国环球电视公司等各大视频媒体行业的高管和专业人员。
年年初，据外媒《好莱坞报道》报道，苹果在与HBO争夺一项喜剧项目中胜出，获得了此项剧集的版权。除此之外，曾导演过《星球大战》的J.J.Abrams即将拍摄的一部科幻美剧，也被苹果和HBO双双盯上，相互之间正在争夺版权中。
除此之外，苹果还宣布与知名导演斯皮尔伯格的安北临电视公司合作，共同打造一项美剧项目。据悉，苹果在年的将会在原创视频领域投资10亿美元，分析师称，未来几年其投资数量将增加至40亿美元。
在音乐和影视之外，苹果还在图文内容上进行布局。早在年，苹果便推出了自家的新闻应用AppleNews。但在当时，这一软件只是作为一款新闻聚合类的软件。而在年6月，苹果却破天荒的招聘了首位主编，任职的是曾任《纽约杂志》执行总编辑的劳伦·科恩。大量的招聘人才，反映出苹果发力内容的的决心。
小米：资本驱动型
小米一直想摘掉“中国版苹果”的帽子。除了推出各种价位、各种性能配置的终端之外，小米也意图布局内容。但是从终端角度进行横向比较，不管是旗舰手机还是MIUI都无法与iPhone和IOS一整高下。由终端到内容的路不好走，小米和雷军选择了资本。
早在年，雷军在提及小米电视的时候曾这样表态；“我们不是去买片子，而是要花10亿美元把内容和整个产业串起来”，并在当年挖来门户时代的灵魂人物陈彤。随后，小米通过一系列资本运作开始了其内容布局。
年11月，小米以千万美元投资优酷土豆，并宣称优酷土豆的自制内容可在小米盒子、电视甚至手机等一切内容载体终端播放；当月，小米和顺为资本（雷军旗下投资公司）联合宣布，双方以18亿元人民币入股爱奇艺，以期加强双方在内容和产品创新的合作；
年，顺为资本投资了当时还名不见经传的短视频社交公司快手。10月，小米和华谊联合投资电影公司新圣堂；
年10月，小米影业成立，专注于影视内容的制作、宣发和投资。此后，今日头条、一点资讯、逻辑思维、喜马拉雅等项目，也陆续成为小米和顺为的投资对象。
对于风口上的短视频，小米也从未落下。年8月，小米联合IDG以1亿元投资了头部MCN机构火星数娱。根据公开资料显示，成都火星数娱文化传播有限公司注册成立于年8月21日，截止目前旗下已经拥有签约主播多位，其中余人收入过万，12人收入过百万。对于小米来说，借助火星数娱的内容资源，可以有效的帮助小米直播平台在“千播混战”中脱颖而出。
自有IP内容的储备和打造上，小米是通过旗下“小米互娱”来完成的。小米互娱包含游戏、影视两大主干业务，以米聊为主阵地，内容源则将整合小米体系下的各个业务。
年ChinaJoy期间，小米互娱第一次以游戏运营商的身份，带着MOBA《小米超神》、FPS《小米枪战》、竞速赛车《小米赛车》3款电竞产品出现在展馆中；
由小米互娱与“前任系列”电影原版幕后新圣堂联合出品网剧《嗨！前任》于年1月上线视频平台，值得一提的是，《嗨！前任》、《前任3：再见前任》的剧制方新圣堂同时也是小米的被投企业。
小米互娱负责储备和打造小米自有IP内容
亚马逊：生态驱动型
亚马逊一直是一家“随性”的公司，让人捉摸不透的资本运作和业务布局看似无关，由点成线，由线成面组成了生态。除了开篇提到的智能音箱Echo之外，亚马逊的电子阅读器kindle带来了数字阅读的革命，加速了电子书对于数字阅读行业的重构。但亚马逊不只想卖硬件，而是希望用硬件布局线下场景，连接消费者和生产者，反哺线上消费。
具体到内容，亚马逊的布局涉及了数字出版，视频媒体等领域。
早在年，亚马逊就收购了数字有声图书供应商Audible；年，贝佐斯以个人身份收购了《华盛顿邮报》；在视频领域，年6月亚马逊推出其独立的视频订阅服务，在此前，它一直都是作为Prime包年配送服务的一项福利提供给用户的。
亚马逊甚至成立了原创影视内容工作室AmazonStudios和AmazonOriginalMovies（原创电影工作室），学着Netflix自制电视剧和电影。亚马逊在年圣丹斯电影节以千万美元价格买下了《海边的曼彻斯特》的发行权。这部以重金购得的影片没让亚马逊失望，在奥斯卡大奖的角逐中，拿到了最佳男主角和最佳原创剧本两座沉甸甸的小金人。而亚马逊买下美国地区发行权的伊朗剧情片《推销员》，也几乎毫无悬念地拿下了年奥斯卡的最佳外语片奖。
据外媒分析，亚马逊年在原创视频上投入45亿美元，虽仍低于Netflix的60亿美金计划，但也已经位居视频领域第二。
影业只是冰山一角，盘点亚马逊近一年的动作你会发现，曾经的“电商巨头”、现在的“数字巨头”已经对传媒业露出了獠牙。
年8月与体育电视台Eurosport合作，在流媒体平台播出体育节目；年8月与《行尸走肉》的漫画创作者RobertKirkman签署协议，共同制作电视节目，该电视节目将在亚马逊PrimeVideo独播；年8月亚马逊打败Sky拿到网球ATP世界巡回赛年之后的英国独家流媒体权；年7月亚马逊一千万美元收购GameSparks，一家游戏开发商的后端服务商；年4月亚马逊拿下美国橄榄球联盟（NFL）专有权。
除了原创自制、版权购买之外，亚马逊认识到拉拢其他内容创作者的重要性。针对大型内容生产公司，亚马逊推出了AmazonChannelsProgram，让内容制作商在这里售卖自己旗下的频道，比如HBO。亚马逊还会帮助运营这些频道，定期在亚马逊网站和旗下全球最具影响力的影视在线数据库IMDb上推广。
对于中小型创作团队，亚马逊也伸出了橄榄枝。年推出的VideoDirectProgram允许创作者将自己的内容上传到AmazonVideo，在亚马逊的生态里获得多个变现和分发的渠道：既可以选择售卖，也可以选择开放给Prime会员（大多数）。
“A”to“Z”：全覆盖
03
内容场景化
从内容到服务
不同形态的终端内容全面爆发，将满足用户更多场景下的信息需求。内容需要与具体的产品、具体的场景、具体行业结合才能够产生千变万化的效果。在人工智能技术的发展之下，终端所承载的内容体验形式将更加多样。
智能音箱如AmazonEcho使新闻获取、信息查询可以通过语音来实现；VR技术用虚拟情景模拟限时，使人身临其境，如VR演唱会可用全景的动态视频流让人们在家中感受现场的视野和音乐效果；VR硬件软件的不断完善将使得基于VR的游戏快速发展，交互方式更加逼真。
AmazonEcho
移动终端平台助推短视频爆发
视频作为传递内容的最直接的形式，其呈现效果、传播诉求以及蕴含的信息量都远超平面图文形式。伴随着智能手机终端的普及以及5G时代到来，点播、直播、短视频、VR等各种内容形态全面开花。从长视频到短视频，内容生产门槛逐步降低；从PC到移动，便捷性进一步提升；
相对于录播，视频直播更加真实和生动，现场感更强；直播平台提供的点赞、评论、打赏、红包等功能，使得企业营收类型更加多样化；VR内容，让用户置身于一个模拟真实的世界，其优势体现在临场感、沉浸感上。随着VR软硬件的成熟，基于VR的内容将迎来一轮新的发展。
自年以来，短视频作为与智能手机终端最为适配的内容形态，不仅可以使得人们轻松简化操作通过后期智能化处理拍出大片的效果，而且可以通过社交平台的实时分享满足大众的心理需求。短视频及直播已成为新时代的互联网社交平台和入口之一。
可以说，移动终端下的短视频经历了“井喷式”增长，用户的停留时长，使用时长和打开频次都有了较大提升。单日人均启动次数由5.8次增长至8.1次，人均单次使用时长增长到了56.2分钟。假设每个短视频有1分钟时长，那么用户每次打开至少要看6—7个短视频。用户粘性不可谓不高。
智能音箱带动音频复兴
语音识别开始嵌入各类收集应用设置和信息搜索中，语音助手也逐步成为屏幕之外智能终端的核心交互通道。可穿戴设备、智能语音设备等硬件进一步缩短了信息流与人体的距离，使信息内容能够更直接的接触到和服务于终端用户。
人工智能时代，手动交互的内容不再亮眼，而语音交互的内容则走到台前，这其中主流的终端产品是智能音箱。语音交互的便捷性和连接一切的包容性使得智能音箱成为终端与内容匹配的最佳产物。
NPR和Edison的一项新研究，深入了解美国智能扬声器用户的行为和态度，并与没有智能扬声器设备的消费者进行了对比。这项研究显示，70%的用户在获得智能扬声器之后收听更多的音频内容，例如新闻、谈话节目、播客、有声读物和音乐方面的音频等。
不出所料，智能扬声器用户音频内容收听量也高于普通消费者。智能扬声器改变了人们收听音频内容的行为，消除音频内容消费摩擦，这将推动音频内容的整体收听量。
亚马逊Alexa公布的近3万技能，官方划分的19大类，技能总数相差悬殊，娱乐游戏技能最多，车联网垫底；按照用户