外旅局,在旅游行业整个链条中,一直是非常重要的一环,因为它不仅是目的地信息的主力输出者,同时也是国内旅行社制定相关线路产品的重要沟通者。
疫情之前很长的一段时间,我们都能清晰地看到,一个爆款目的地,离不开一个好的首代或者参赞,而一个好的目的地团队,不仅可以让消费者快速种草,也能让该国的线路产品占据中国市场的重要点位。
过去,我们见证过太多目的地旅游局在C端(消费端)和B端(渠道端)的品牌推广活动,也参加过很多充满创意的活动。然而,被疫情偷走的这两年,对于大多数境外旅游局而言,可以用“一言难尽”和“潮起潮落”来形容。
即便如此,闻旅发现,即使在最难的时光,各大目的地旅游局都从未停下尝试和探索的步伐,一边总结一边前行。
第二期:瑞士、法国、塞舌尔、泰国会展局、南非、以色列、瓦伦西亚
瑞士国家旅游局
关键词:信心
年最想说的:年是非常关键的一年,我们保持信心,相信并期待旅游业的重启!保持梦想,期待出发!
年瑞士国家旅游局和瑞士各地伙伴一直保持对中国市场的信心,在这个基础上开展创新工作。受新冠疫情的影响,年1至9月与年同期相比,来自首要市场(含大中华区)游客间夜数下降19.3%,其中年9月单月,首要市场间夜数与年同期相比逐渐恢复至减少1.2%。虽然中国市场尚未复苏,但瑞士旅游业对中国市场充满信心,继续将大中华区定为瑞士旅游业最重要的第一类市场。
年,我们的推广主题是“你需要假期,你需要瑞士”主题,按照夏季自然、冬季运动和城市文化三个类别进行推广。除了举办主题发布会之外,还做了很多以前从未尝试过的活动:例如,瑞士国家旅游局携手旅瑞著名音乐家、苏黎世歌剧院首席小提琴家王晓明先生合作“瑞士古典音乐之旅”项目,推广“古典音乐大师眼里的瑞士”音乐主题旅游。
另外,瑞士国家旅游局和瑞士旅游中心共同创办的“飞播瑞士”,作为业内首家集推广和销售于一身的目的地国家旅游直播间在飞猪上线。瑞士传统木屋风格直播间将邀请瑞士国家旅游局各位伙伴作为嘉宾展开一系列多媒体直播活动,为热爱瑞士旅游的中国朋友带来新鲜专业的瑞士旅游资讯。
年还有一项重要的合作:瑞士著名网球运动员费德勒正式成为瑞士旅游目的地官方品牌大使。他和瑞士国家旅游局达成长期合作,共同吸引游客赴瑞士体验充满活力的自然风光。建立此项合作关系是难得的机会,具有重要意义。旅游行业需要脱颖而出的复苏项目,这次与众不同的合作,为瑞士旅游推广开启一段充满精彩亮点的旅程。
疫情这两年,不只是中国旅游行业从业者,全球旅游从业者都正在利用难得的空档沉淀储备,创新升级产品质量和服务,维护客户关系。
中国市场基数庞大,旅游未来会逐渐成为普通民众的生活必需品。旅游消费方面,主题旅游会慢慢浮上水面,以兴趣爱好细分为出发点的消费将会更多作为首要条件考虑,自由行游客会持续增多。
加强出境游体验的高质化和个性化需要旅游从业者用心思考自己的定位和推广方向。近年来,瑞士国家旅游局认真对自身特点和中国出境游市场做了剖析,已经彻底转变了我们的营销策略:
第一、在中国市场更新推广策略,将游客群体按照旅游兴趣爱好进行精准细分,同时更